Dernière mise à jour : 15.05.2025
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• Carte virtuelle : cette carte est totalement gratuite et délivrée instantanément à l’inscription. Aucun remboursement ne s’applique, cette carte n’étant pas payante. Pour la supprimer, il suffit de supprimer le compte ClubAppi.
• Carte physique : le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, à condition qu’elle n’ait pas été utilisée. Le retour est à la charge du client, dans son emballage d’origine et en parfait état.
2. Offres destinées aux professionnels
• Toute souscription à une formule d’adhésion professionnelle constitue un engagement ferme pour la durée prévue, selon l’offre choisie – mensuelle ou annuelle.
• Aucun remboursement, annulation ou report n’est possible une fois la période commencée, sauf cas de force majeure justifié.
• En cas de dysfonctionnement grave de la plateforme imputable à ClubAppi, un geste commercial pourra être étudié au cas par cas.
Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement ou le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à hello@clubappi.com.